Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f868

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "f868", "Chúng tôi", "Công ty": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến f868 vận hành tại địa chỉ f868.bid và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ f868.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp qua nền tảng f868, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và các sảnh game khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại f868.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản f868 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, cá cược, nhận thưởng hoặc điều chỉnh số dư nào được thực hiện trên tài khoản.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ f868, người dùng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân, không phải pháp nhân hoặc tổ chức doanh nghiệp (trừ trường hợp có thỏa thuận đặc biệt bằng văn bản với f868).
3. Không cư trú hoặc đặt tại các quốc gia bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật địa phương.
4. Không là nhân viên, người thân trực tiếp (bố mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em) của nhân viên f868 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm/game cho f868.
5. Đang trong trạng thái tâm thần bình thường và không bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc thuốc tác động thần kinh khi đặt cược.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại f868. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân (bằng thông tin cá nhân khác nhau, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác hoặc bất kỳ phương thức né tránh nào) là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. f868 có quyền từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). f868 khuyến cáo mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f868.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân (số điện thoại, email) trong tài khoản f868. Việc không cập nhật thông tin có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại f868 được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm được cấp phép quốc tế. Kết quả của mọi ván game được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) có chứng nhận công bằng độc lập.

4.1. Chấp nhận cược

Mọi lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f868 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Sự cố kỹ thuật phía người dùng (mất kết nối, trình duyệt crash) không tự động hủy lệnh cược đã được hệ thống ghi nhận.

4.2. Giới hạn cược

f868 quy định giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn game trước khi đặt cược. f868 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản riêng lẻ dựa trên lịch sử cá cược và mức độ VIP.

4.3. Sai sót kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả game (lỗi phần mềm, mất kết nối máy chủ), f868 có quyền hủy các ván game bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng. Quyết định của f868 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

f868 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). f868 có quyền thêm, xóa hoặc tạm ngưng bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Xử lý nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–10 phút. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá 30 phút, người dùng cần liên hệ CSKH f868 kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ.

5.3. Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã sử dụng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký tên thật trùng khớp với tài khoản f868.

5.4. Chính sách chống rửa tiền

f868 tuân thủ các quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng không được sử dụng f868 như một phương tiện chuyển tiền. Mọi khoản tiền nạp vào phải được sử dụng để cá cược trước khi được rút ra. f868 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt tại f868 đều phải tuân thủ các điều kiện sau:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó. Bonus không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược trước.
• Thời hạn sử dụng: Bonus thường có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày). Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền thắng từ bonus: Một số chương trình có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ bonus nhận được.
• Game áp dụng: Không phải tất cả game đều có thể được sử dụng để hoàn thành vòng cược bonus. Danh sách game áp dụng được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.

f868 có quyền vô hiệu hóa bonus và tịch thu số tiền thắng từ bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.

Người dùng f868 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để tương tác với hệ thống f868 mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗi cấu hình để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi phát hiện được cho f868.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng f868.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa, lạm dụng bằng lời nói hoặc hành động đối với nhân viên f868 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f868 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ f868 vì mục đích thương mại mà không có thỏa thuận bằng văn bản với f868.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f868 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, code nguồn, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — là tài sản trí tuệ của f868 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng f868 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f868 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Dịch vụ f868 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". f868 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f868 không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của f868.
• Quyết định cá cược hoặc thua lỗ của người dùng — đây là rủi ro được người dùng chấp nhận khi sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại hậu quả.
• Các hành động hoặc sự bất cẩn của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và studio game.

f868 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

f868 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cá cược: Giới hạn số tiền cá cược trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. f868 khuyến khích liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm thần và cai nghiện tại địa phương.

Xem đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của f868.

f868 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Nhận định tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động tội phạm hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH f868. Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ f868, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Chat trực tuyến: Hộp chat hỗ trợ trực tiếp trên website f868.bid — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

f868 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả game, f868 có thể cần thêm thời gian để kiểm tra log hệ thống và phối hợp với nhà cung cấp phần mềm.